{"id":143,"date":"2024-06-24T10:02:21","date_gmt":"2024-06-24T08:02:21","guid":{"rendered":"https:\/\/miaconsultgroup.pl\/?page_id=143"},"modified":"2025-08-30T14:32:44","modified_gmt":"2025-08-30T12:32:44","slug":"regulamin","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/miaconsultgroup.pl\/pl\/regulamin\/","title":{"rendered":"Regulamin"},"content":{"rendered":"<style>\n.w-1300 p:not(.p-about),<br \/>.w-1300 li {<br \/>    font-size: 14px;<br \/>    font-family: \"Roboto\", sans-serif;<br \/>    font-weight: 300;<br \/>}<br \/><\/style>\n<div class=\"imitation-h\"><\/div>\n<div class=\"w-1300\">\n<h1>Regulamin Serwisu internetowego miaconsultgroup.pl<\/h1>\n<h2>\u00a71 Postanowienia wst\u0119pne<\/h2>\n<ol>\n<li>Serwis internetowy miaconsultgroup.pl, dost\u0119pny pod adresem internetowym https:\/\/miaconsultgroup.pl, prowadzony jest przez<br \/>\nMIA CONSULT GROUP Sp. z o.o. z siedzib\u0105 w Warszawie, 02-963, przy ul. Zygmunta Vogla 28\/02 wpisanej do Krajowego Rejestru S\u0105dowego pod numerem KRS 0000854891, o kapitale zak\u0142adowym 100 000 z\u0142, NIP 1133018235, REGON 38680510<\/li>\n<li>Niniejszy regulamin skierowany jest do Klient\u00f3w i okre\u015bla zasady i tryb zawierania z Klientem Umowy \u015bwiadczenia us\u0142ugi na odleg\u0142o\u015b\u0107 za po\u015brednictwem Serwisu.<\/li>\n<li>Regulamin okre\u015bla warunki i zasady p\u0142atno\u015bci za us\u0142ug\u0119 &#8211; konsultacja ksi\u0119gowego online przez stron\u0119 internetow\u0105 <a href=\"https:\/\/miaconsultgroup.pl\/consultation\/\">https:\/\/miaconsultgroup.pl\/consultation\/<\/a><\/li>\n<li>Us\u0142uga \u201eKonsultacja ksi\u0119gowego online\u201d prowadzona jest w j\u0119zyku rosyjskim, dla klient\u00f3w rosyjskoj\u0119zycznych.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a72 Definicje<\/h2>\n<ol>\n<li><b>Klient<\/b> \u2013 osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie b\u0119d\u0105c\u0105 osob\u0105 prawn\u0105, kt\u00f3rej przepisy szczeg\u00f3lne przyznaj\u0105 zdolno\u015b\u0107 prawn\u0105, kt\u00f3ra dokonuje Zam\u00f3wienia w ramach Serwisu.<\/li>\n<li><b>Wykonawca<\/b> &#8211; MIA CONSULT GROUP Sp. z o.o. z siedzib\u0105 w Warszawie, 02-963, przy ul. Zygmunta Vogla 28\/02 wpisanej do Krajowego Rejestru S\u0105dowego pod numerem KRS 0000854891, o kapitale zak\u0142adowym 10 000 z\u0142, NIP 1133018235, REGON 38680510<\/li>\n<li><b>Serwis<\/b> &#8211; serwis internetowy prowadzony przez Wykonawc\u0119 pod adresem<br \/>\ninternetowym <a href=\"https:\/\/miaconsultgroup.pl\">https:\/\/miaconsultgroup.pl<\/a><\/li>\n<li><b>Umowa <\/b>&#8211; Umowa o \u015bwiadczenie us\u0142ug, zwan\u0105 dalej \u201eUmowa\u201d zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania um\u00f3w na odleg\u0142o\u015b\u0107 (w ramach Serwisu), bez jednoczesnej fizycznej obecno\u015bci stron, z wy\u0142\u0105cznym wykorzystaniem jednego lub wi\u0119kszej liczby \u015brodk\u00f3w porozumiewania si\u0119 na odleg\u0142o\u015b\u0107 do chwili zawarcia umowy w\u0142\u0105cznie.<\/li>\n<li><b>Regulamin<\/b> &#8211; niniejszy regulamin Serwisu.<\/li>\n<li><b>Us\u0142uga<\/b> \u2013 Us\u0142uga \u201eKonsultacja ksi\u0119gowego online\u201d, kt\u00f3ra prezentowana w Serwisie Internetowym.<\/li>\n<li><b>Formularz<\/b> <b>zam\u00f3wienia us\u0142ugi<\/b> &#8211; interaktywny formularz dost\u0119pny w Serwisie umo\u017cliwiaj\u0105cy z\u0142o\u017cenie Zam\u00f3wienia, w szczeg\u00f3lno\u015bci poprzez wprowadzenie danych i okre\u015blenie warunk\u00f3w Umowy, w tym sposobu komunikacji i p\u0142atno\u015bci.<\/li>\n<li><b>Zam\u00f3wienie<\/b> \u2013 o\u015bwiadczenie woli Klienta, zmierzaj\u0105ce bezpo\u015brednio do zawarcia Umowy, okre\u015blaj\u0105ce w szczeg\u00f3lno\u015bci rodzaj Us\u0142uga.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a73 Kontakt z Serwisem<\/h2>\n<ol>\n<li><b>Adres Wykonawcy:<\/b> ul. Zygmunta Vogla 28\/02, 02-963, Polska, Warszawa<b><\/b><\/li>\n<li><b>Adres e-mail Wykonawcy:<\/b> biuro@mcgroup.pl<\/li>\n<li><b>Numer telefonu Wykonawcy:<\/b> +48 512 713 500<\/li>\n<li><b>Numer rachunku bankowego Wykonawcy:<\/b><br \/>\nIBAN: 26 1090 0088 0000 0001 4674 7649<br \/>\nSWIFT: WBKPPLPP<br \/>\nBank: Santander Bank Polska S.A.<\/li>\n<li>Klient mo\u017ce porozumiewa\u0107 si\u0119 ze Wykonawc\u0105 za pomoc\u0105 adres\u00f3w i numer\u00f3w<br \/>\ntelefon\u00f3w podanych w niniejszym paragrafie.<\/li>\n<li>Klient mo\u017ce porozumie\u0107 si\u0119 telefonicznie ze Wykonawc\u0105 w godzinach od 08:00 do 16:00<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a74 Wymagania techniczne<\/h2>\n<p>Do korzystania Serwisem, w tym przegl\u0105dania asortymentu Serwisu oraz sk\u0142adania zam\u00f3wie\u0144 na us\u0142ugi, niezb\u0119dne s\u0105:<\/p>\n<ol>\n<li>urz\u0105dzenie ko\u0144cowe z dost\u0119pem do sieci Internet i przegl\u0105dark\u0105 internetow\u0105 typu komputer, laptop, tablet, smartfon<\/li>\n<li>aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail)<\/li>\n<li>w\u0142\u0105czona obs\u0142uga plik\u00f3w cookies<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a75 Informacje og\u00f3lne<\/h2>\n<ol>\n<li>Wykonawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za zak\u0142\u00f3cenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Serwisu spowodowane si\u0142\u0105 wy\u017csz\u0105, niedozwolonym dzia\u0142aniem os\u00f3b trzecich lub niekompatybilno\u015bci\u0105 Serwisu internetowego z infrastruktur\u0105 techniczn\u0105 Klienta.<\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"2\">\n<li>Przegl\u0105danie asortymentu Serwisu nie wymaga zak\u0142adania Konta. Sk\u0142adanie zam\u00f3wie\u0144 przez Klienta na Produkty znajduj\u0105ce si\u0119 w Serwisie mo\u017cliwe jest przez podanie niezb\u0119dnych danych osobowych i adresowych umo\u017cliwiaj\u0105cych realizacj\u0119 Zam\u00f3wienia bez zak\u0142adania Konta.<\/li>\n<li>Ceny podane w Serwisie s\u0105 podane w polskich z\u0142otych i s\u0105 cenami brutto (uwzgl\u0119dniaj\u0105 podatek VAT).<\/li>\n<li>P\u0142atno\u015bci za us\u0142ug\u0119 s\u0105 dokonywane za pomoc\u0105 serwisu PayU, zwan\u0105 dalej \u201ePayU\u201d na rzecz U\u017cytkownik\u00f3w jest PayU SA z siedzib\u0105 w Poznaniu, 60-166 Pozna\u0144, przy ul. Grunwaldzkiej 186, krajowa instytucja p\u0142atnicza, nadzorowana przez Komisj\u0119 Nadzoru Finansowego, wpisana do Rejestru us\u0142ug p\u0142atniczych pod numerem IP1\/2012, wpisana do rejestru przedsi\u0119biorc\u00f3w prowadzonego przez S\u0105d Rejonowy w Poznaniu \u2013 Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydzia\u0142 VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru S\u0105dowego pod numerem KRS 0000274399, o kapitale zak\u0142adowym w wysoko\u015bci 4.944.000 PLN, w ca\u0142o\u015bci op\u0142aconym, posiadaj\u0105ca numer identyfikacji podatkowej NIP: 779-23-08-495, REGON 300523444.<\/li>\n<li>Ka\u017cda osoba dokonuj\u0105ca p\u0142atno\u015bci za faktury (zwana dalej Klientem, Kupuj\u0105cym, U\u017cytkownikiem) na stronie www.miaconsultgroup.pl na rzecz MIA CONSULT GROUP Sp. z o.o. jest zobowi\u0105zana zapozna\u0107 si\u0119 z regulaminem. Nieznajomo\u015b\u0107 Regulaminu nie zwalnia Klienta z zawartych w nich zasad.<\/li>\n<li>W momencie op\u0142acania faktury, Klient potwierdza fakt zapoznania si\u0119 z niniejszym regulaminem i potwierdza, \u017ce akceptuje go w obowi\u0105zuj\u0105cej formie.<\/li>\n<li>Wykonawca o\u015bwiadcza, i\u017c posiada wszelkie umiej\u0119tno\u015bci i personel niezb\u0119dne do prawid\u0142owego \u015bwiadczenia us\u0142ugi konsultacji ksi\u0119gowego, a us\u0142ugi b\u0119d\u0105 \u015bwiadczone na poziomie profesjonalnym.<\/li>\n<li>Wykonaj\u0105cym o\u015bwiadcza, i\u017c wszelkie dane i informacje zgromadzone w zwi\u0105zku ze \u015bwiadczeniem Us\u0142ug b\u0119d\u0105 przechowywane w spos\u00f3b zapewniaj\u0105cy ich bezpiecze\u0144stwo, w szczeg\u00f3lno\u015bci b\u0119d\u0105 zabezpieczone przed uszkodzeniem, utrat\u0105 i dost\u0119pem os\u00f3b trzecich.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a76 Zasady sk\u0142adania Zam\u00f3wienia<\/h2>\n<p>W celu z\u0142o\u017cenia <b>Zam\u00f3wienia<\/b> nale\u017cy:<\/p>\n<p>Przejd\u017a do adresu internetowego: <a href=\"https:\/\/miaconsultgroup.pl\/consultation\/\">https:\/\/miaconsultgroup.pl\/consultation\/<\/a><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Wybierz 1 z 3 specjalist\u00f3w;<\/li>\n<li>Wybierz 1 metod\u0119 komunikacji spo\u015br\u00f3d przedstawionych w formularzu zam\u00f3wienia:<br \/>\nTelegram, WhatsApp, Zoom, Apple FaceTime, komunikacja kom\u00f3rkowa;<\/li>\n<li>Wybierz 1 temat konsultacji ksi\u0119gowego spo\u015br\u00f3d przedstawionych w formularzu zam\u00f3wienia;<\/li>\n<li>Napisz swoje pytanie;<\/li>\n<li>Wpisz swoje dane: Imi\u0119, Nazwisko, e-mail, telefon;<\/li>\n<li>Wybierz metod\u0119 komunikacji: Po\u0142\u0105czenie audio lub po\u0142\u0105czenie wideo;<\/li>\n<li>Potwierd\u017a swoj\u0105 zgod\u0119 z regulaminem, zaznaczaj\u0105c pole wyboru;<\/li>\n<li>Klikn\u0105\u0107 przycisk \u201ePrzejd\u017a do p\u0142atno\u015bci\u201d;<\/li>\n<li>Nast\u0119pnie zostaniesz przeniesiony na stron\u0119 PayU;<\/li>\n<li>Nast\u0119pnie zostaniesz przeniesiony na stron\u0119 PayU, aby wybra\u0107 metod\u0119 p\u0142atno\u015bci i dokona\u0107 p\u0142atno\u015bci zgodnie z regulaminem PayU;<\/li>\n<li>Po udanej p\u0142atno\u015bci otrzymasz powiadomienie e-mail o udanym zam\u00f3wieniu us\u0142ugi;<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a77 Wykonanie Umowy<\/h2>\n<ol>\n<li>Zawarcie Umowy mi\u0119dzy Klientem a Wykonawc\u0105 nast\u0119puje po uprzednim z\u0142o\u017ceniu przez Klienta Zam\u00f3wienia za pomoc\u0105 Formularza zam\u00f3wienia w Serwisie internetowym zgodnie z \u00a7 6 Regulaminu.<\/li>\n<li>Po z\u0142o\u017ceniu Zam\u00f3wienia Wykonawca niezw\u0142ocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocze\u015bnie przyjmuje Zam\u00f3wienie do realizacji us\u0142ug.<\/li>\n<li>Potwierdzenie otrzymania Zam\u00f3wienia i jego przyj\u0119cie do realizacji nast\u0119puje poprzez przes\u0142anie przez Wykonawc\u0119 Klientowi stosownej wiadomo\u015bci e-mail na podany w trakcie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia adres poczty elektronicznej Klienta.<\/li>\n<li>Po otrzymaniu maila pracownik Wykonuj\u0105cego w ci\u0105gu 10 minut skontaktuje si\u0119 z Pa\u0144stwem w celu wykonania us\u0142ugi.<\/li>\n<li>Us\u0142uga jest \u015bwiadczona po skontaktowaniu pracownika Wykonawcy z Klientem i po odpowiedzi na pytania na temat wybrany w Formularzu zam\u00f3wienia Us\u0142ugi.<\/li>\n<li>Maksymalny czas konsultacji 1 godzina.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a78 Prawo odst\u0105pienia od umowy<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li>Klient mo\u017ce w terminie 14 dni odst\u0105pi\u0107 od Umowy bez podania przyczyny b\u0105d\u017a odniesienie si\u0119 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r.o prawach Klienta, art. 27<\/li>\n<li>Bieg terminu okre\u015blonego w ust. 1 rozpoczyna si\u0119 od otrzymania klientem maila o udanej p\u0142atno\u015bci.<\/li>\n<li>Klient mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od Umowy, sk\u0142adaj\u0105c Wykonawcy o\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od Umowy. Do zachowania terminu odst\u0105pienia od Umowy wystarczy wys\u0142anie przez Klienta o\u015bwiadczenia przed up\u0142ywem tego terminu.<\/li>\n<li>O\u015bwiadczenie mo\u017ce by\u0107 wys\u0142ane za pomoc\u0105 tradycyjnej poczty, drog\u0105 elektroniczn\u0105 poprzez przes\u0142anie o\u015bwiadczenia na adres e-mail Wykonawcy lub przez z\u0142o\u017cenie o\u015bwiadczenia na stronie internetowej Wykonawcy &#8211; dane kontaktowe Wykonawcy zosta\u0142y okre\u015blone w \u00a7 3.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a79 Polityka reklamacji<\/h2>\n<p>Wykonawca stosuje procedur\u0119 reklamacji dotycz\u0105c\u0105 sytuacji, w kt\u00f3rych Us\u0142uga nie spe\u0142ni\u0142y oczekiwa\u0144 Klient\u00f3w.<\/p>\n<ol>\n<li>Reklamacja musi zosta\u0107 z\u0142o\u017cona najp\u00f3\u017aniej w ci\u0105gu 2 dni roboczych od daty wyst\u0105pienia reklamowanego zdarzenia.<\/li>\n<li>Zasadno\u015b\u0107 z\u0142o\u017conej reklamacji zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty dor\u0119czenia karty zg\u0142oszenia reklamacji. Decyzja o zasadno\u015bci reklamacji oraz proponowanej formie rekompensaty zostanie przekazana zg\u0142aszaj\u0105cemu reklamacj\u0119 w formie pisemnej.<\/li>\n<li>Rekompensata b\u0119dzie realizowana poprzez:<br \/>\n<b>a) <\/b>dodatkowe spotkanie doradcze, kt\u00f3rego celem b\u0119dzie usuni\u0119cie problemu stanowi\u0105cego podstaw\u0119 reklamacji lub w przypadku niemo\u017cno\u015bci jego usuni\u0119cia;<br \/>\n<b>b) <\/b>rekompensat\u0119 finansow\u0105 nie przekraczaj\u0105c\u0105 30% warto\u015bci us\u0142ugi;<\/li>\n<li>Karta zg\u0142oszenia reklamacji do us\u0142ugi stanowi Za\u0142\u0105cznik nr 1 do niniejszego dokumentu.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a710 Dane osobowe w Serwisie internetowym<\/h2>\n<ol>\n<li>Administratorem danych osobowych Klient\u00f3w zbieranych za po\u015brednictwem Serwisu internetowego jest Wykonawca.<\/li>\n<li>Dane osobowe Klient\u00f3w zbierane przez administratora za po\u015brednictwem Serwisu internetowego zbierane s\u0105 w celu realizacji Umowy, a je\u017celi Klient wyrazi na to zgod\u0119 &#8211; tak\u017ce w celu marketingowym.<\/li>\n<li>Odbiorcami danych osobowych Klient\u00f3w Serwisu internetowego mog\u0105 by\u0107:<br \/>\n<b>a) <\/b>W przypadku Klienta, kt\u00f3ry korzysta w Serwisie internetowym ze sposobu p\u0142atno\u015bci<br \/>\nelektronicznych lub kart\u0105 p\u0142atnicz\u0105 Administrator udost\u0119pnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obs\u0142uguj\u0105cemu powy\u017csze p\u0142atno\u015bci w Serwisie internetowym.<\/li>\n<li>Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezb\u0119dnych do zawarcia Umowy skutkuje brakiem mo\u017cliwo\u015bci zawarcia tej\u017ce umowy.<\/li>\n<li>Polityka prywatno\u015bci oraz Polityka cookies opisane s\u0105 na stronach <a href=\"https:\/\/miaconsultgroup.pl\/polityka-prywatnosci\/\">https:\/\/miaconsultgroup.pl\/polityka-prywatnosci\/<\/a> i <a href=\"https:\/\/miaconsultgroup.pl\/polityka-cookies\/\">https:\/\/miaconsultgroup.pl\/polityka-cookies\/<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a711 Postanowienia ko\u0144cowe<\/h2>\n<ol>\n<li>Umowy zawierane poprzez Serwis internetowy zawierane s\u0105 w j\u0119zyku polskim.<\/li>\n<li>Wykonawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z wa\u017cnych przyczyn to jest: zmiany przepis\u00f3w prawa, zmiany sposob\u00f3w p\u0142atno\u015bci i dostaw &#8211; w zakresie, w jakim te zmiany wp\u0142ywaj\u0105 na realizacj\u0119 postanowie\u0144 niniejszego Regulaminu. O ka\u017cdej zmianie Wykonawca poinformuje Klienta z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.<\/li>\n<li>W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie maj\u0105 zastosowanie powszechnie obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy prawa polskiego, w szczeg\u00f3lno\u015bci: Kodeksu cywilnego; ustawy o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105; ustawy o prawach Klienta, ustawy o ochronie danych osobowych.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Regulamin Serwisu internetowego miaconsultgroup.pl \u00a71 Postanowienia wst\u0119pne Serwis internetowy miaconsultgroup.pl, dost\u0119pny pod adresem internetowym https:\/\/miaconsultgroup.pl, prowadzony jest przez MIA CONSULT GROUP Sp. z o.o. z siedzib\u0105 w Warszawie, 02-963, przy ul. Zygmunta Vogla 28\/02 wpisanej do Krajowego Rejestru S\u0105dowego pod numerem KRS 0000854891, o kapitale zak\u0142adowym 100 000 z\u0142, NIP 1133018235, REGON 38680510 Niniejszy regulamin [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-143","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/miaconsultgroup.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/143","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/miaconsultgroup.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/miaconsultgroup.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/miaconsultgroup.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/miaconsultgroup.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=143"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/miaconsultgroup.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/143\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2416,"href":"https:\/\/miaconsultgroup.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/143\/revisions\/2416"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/miaconsultgroup.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=143"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}